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長春易友時代科技有限公司的經過用友軟件工程師認證、師資認證和咨詢顧問認證工作，配備專業的支持服務工程師和先進的服務設施，其服務目標為：為客戶創造更高價值；其質量目標為：（含響應及時性、服務人員服務技能、服務人員對待用戶的態度、服務人員工作流程標準等方面）。
服務支持人員必須遵循公司的服務質量保證體系程序文件規定。該體系的規定包括：《服務人員認證管理程序》、《客戶管理程序》、《服務監督和評定程序》、《服務合同管理程序》、《服務滿意度調查程序》
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